Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Chez STAASH, nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez staash.eu.

1. Données que nous recueillons

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous recueillons : votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement (traitées en toute sécurité par notre prestataire de paiement). Nous recueillons également des données de navigation via des cookies pour améliorer votre expérience.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour : traiter et exécuter vos commandes, envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition, répondre aux demandes du service client, améliorer notre site web et nos produits, et envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement).

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de : la nécessité contractuelle (pour exécuter les commandes), une obligation légale, et votre consentement (pour les e-mails marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services de confiance (transporteurs, processeurs de paiement) qui sont liés par des accords de confidentialité. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige.

5. Rétention des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou comme l'exige la loi applicable (généralement 5 ans pour les dossiers financiers).

6. Vos droits (RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles, corriger des données inexactes, demander la suppression de vos données, vous opposer au traitement et demander la portabilité des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à staash.contact@gmail.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre site web et des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez contacter : STAASH, 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. E-mail : staash.contact@gmail.com.